El foro internacional de secretarios, asistentes y adjuntos de dirección de África se inauguró el 24 de noviembre en Bamako, con delegaciones de quince países reunidas para debatir durante cinco días los desafíos del secretariado en plena transición digital.
La apertura fue presidida por el ministro maliense de Trabajo, quien destacó el papel esencial de estos profesionales en la administración y las empresas.
Los participantes analizaron el impacto de la inteligencia artificial, las redes sociales y la digitalización en su trabajo cotidiano, en un contexto donde el acceso a Internet sigue siendo desigual: solo un 38 % de africanos estaban conectados en 2024, lo que afecta la modernización de los servicios administrativos.
El foro también revisó las formaciones sobre IA impartidas en varios países africanos y los cambios que introducen en la gestión de documentos, comunicaciones y organización de tareas. Según la OIT, las funciones administrativas figuran entre las más expuestas a las transformaciones asociadas a la IA.
Las delegaciones compartieron experiencias sobre la adaptación de sus servicios y los retos de la desmaterialización. El gobierno maliense reafirmó su apoyo a la capacitación del personal administrativo. Los trabajos continúan hasta el 28 de noviembre.