Peritos automovilísticos, médicos y del sector de los seguros participan en un seminario en Lomé sobre la indemnización de las víctimas de accidentes, organizado los días 30 y 31 de octubre por la Dirección de Seguros.
Durante la apertura, el director de Seguros, Assignon Koffi, destacó que el proceso de indemnización enfrenta obstáculos como la lentitud administrativa y las divergencias de criterio, lo que afecta a víctimas y asegurados.
Señaló que el seminario representa una oportunidad para armonizar prácticas, reforzar la cooperación entre los actores y garantizar una mejor atención a las víctimas.
Por su parte, David Akwei, presidente de la Federación Togolesa de Aseguradores-Asesores (FETAC), elogió la iniciativa y subrayó que una pericia profesional y objetiva es clave para evitar frustraciones y garantizar un tratamiento justo y transparente de los siniestros. Las ponencias abordaron temas como el rol del perito automovilístico, la credibilidad de los informes de evaluación y los desafíos específicos de los daños materiales y corporales.
La Dirección de Seguros recordó que Togo registra anualmente un alto número de accidentes de tráfico con numerosos heridos y pérdidas materiales.
En este contexto, el fortalecimiento del papel de los expertos y la clarificación del marco regulador se consideran esenciales para modernizar el sector de los seguros, aumentar la protección de los consumidores y reforzar la confianza del público en las compañías aseguradoras.